プライバシーポリシー
CENT PERCENT FOOD PRODUCTS PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト luxdom.pro および当社のベーカリー・スタジオ事業に関連して取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（日本法）その他関連法令・ガイドラインに従い、本プライバシーポリシーを定めます。
1. 序文および会社情報
本プライバシーポリシーは、CENT PERCENT FOOD PRODUCTS PRIVATE LIMITED が、お客様、取引先、ウェブサイト利用者、採用応募者その他当社と関係を有する方から取得する個人情報の収集、利用、共有、保管および保護に関する事項を説明するものです。
- 会社名：CENT PERCENT FOOD PRODUCTS PRIVATE LIMITED
- 会社登録番号 / CIN：U15122DL2014PTC266865
- 住所：Prop. No. F-109, R.K Plaza Plot No. 5 CS/OCF IN CS Sector 21 Rohini, Delhi, Delhi, India - 110086
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+917821920381
- ウェブサイト：luxdom.pro
- 事業形態：Bakery-Studio
当社は、ベーカリー商品、スタジオ関連サービス、オンライン注文、問い合わせ対応、マーケティング、採用活動その他当社事業運営に必要な範囲で個人情報を取り扱います。
2. 個人情報の収集および処理
当社は、以下の方法で個人情報を取得することがあります。
- お客様が当社ウェブサイトのフォーム、メール、電話、メッセージその他の手段で提供する情報
- 商品購入、予約、問い合わせ、サンプル請求、見積り依頼、会員登録、アンケート回答を通じて提供される情報
- 採用応募、履歴書、職務経歴書、面接等を通じて提供される情報
- ウェブサイトの利用時に自動的に収集される情報（IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴、Cookie等）
- 法令上許容される範囲で第三者から適法に取得する情報
当社が取り扱う可能性のある個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、請求先情報、支払関連情報の一部、購入履歴、問い合わせ内容、アカウント情報、採用関連情報、ならびに当社サービスの提供に必要なその他の情報が含まれます。
当社は、必要かつ適法な範囲で個人情報を処理し、収集時に明示した目的に限定して利用します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を主として以下の目的で利用します。
- 商品・サービスの提供、受注、発送、決済、予約管理およびアフターサポート
- 問い合わせ、苦情、返品、交換、配送遅延等への対応
- 会員アカウントの作成・管理、本人確認、認証、セキュリティ確保
- キャンペーン、販促、ニュースレター、プロモーションの実施（同意が必要な場合は同意に基づく）
- 当社サービスの改善、品質管理、利用状況分析、統計作成
- 不正アクセス、不正取引、権利侵害、違法行為等の防止および調査
- 法令遵守、税務・会計処理、監査、紛争対応
- 採用選考、入社手続、雇用管理
- 上記に付随する業務の実施
4. 処理の法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法および関連法令に基づき、以下のような正当な理由により個人情報を取り扱います。
- お客様との契約の履行または契約締結前の措置のため
- 当社の正当な利益の追求のため。ただし、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限ります
- 本人の同意がある場合
- 法令上の義務を遵守するため
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで取り扱います。
5. 個人情報の共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 配送業者、決済代行業者、ITシステム提供者、マーケティング支援会社等、業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意の取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人同意の取得が困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
当社が業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
また、将来、事業譲渡、合併、会社分割その他の組織再編に関連して個人情報が承継されることがあります。その場合、当社は法令に従い適切に対応します。
6. 個人情報の第三国移転
当社は、インドを含む日本国外にあるサーバー、クラウドサービス、委託先、決済関連事業者その他の関係先を利用する場合があり、個人情報が日本国外へ移転されることがあります。
当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先国における個人情報保護制度、受領者の体制、提供先の安全管理措置等に関する必要情報を提供したうえで、必要な同意または確認を行う
- 法令上認められる適切な移転方法を採用する
当社は、国境を越えたデータ移転に際しても、適切な保護措置を講じ、個人情報の安全性確保に努めます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限って保管します。
- 商品販売、配送、アフターサポートに関する記録：契約履行および紛争対応に必要な期間
- 請求・会計・税務関連記録：法令で定められた保存期間
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的な期間
- マーケティング関連データ：同意が有効である期間、または配信停止まで
- 採用応募データ：選考およびその後の必要期間
保存期間経過後、または保存の必要がなくなった場合、当社は当該個人情報を適切な方法で削除、消去、または匿名化します。
8. ご本人の権利（開示、訂正、削除、利用停止、データポータビリティ、異議申立て）
当社は、個人情報保護法および関連法令に基づき、ご本人からの以下の請求に対応します。
- 開示：当社が保有する個人データの開示請求
- 訂正・追加・削除：不正確または不完全な情報の修正請求
- 利用停止・消去：法令上の要件を満たす場合の利用停止または削除請求
- 第三者提供の停止：法令上認められる場合の提供停止請求
- データポータビリティ：法令上可能な範囲で、当社が保有する情報の写しまたは移転に関する請求
- 異議申立て：正当な利益に基づく処理、マーケティング配信等に対する異議申立て
これらの権利行使をご希望の場合、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、法令上認められる場合、全部または一部に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の処理について同意した場合でも、同意はいつでも撤回できます。撤回は、当社への連絡、配信停止手続、または設定変更により行うことができます。
ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。また、契約履行や法令遵守のために必要な処理については、同意の撤回後も適法な範囲で継続されることがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求、または当社の対応にご不満がある場合は、下記連絡先までご連絡ください。
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+917821920381
- 住所：Prop. No. F-109, R.K Plaza Plot No. 5 CS/OCF IN CS Sector 21 Rohini, Delhi, Delhi, India - 110086
また、日本の個人情報保護法に基づく苦情等については、必要に応じて、所管の個人情報保護委員会その他適切な監督機関へ相談することができます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス制御および認証管理
- 必要に応じた暗号化、通信保護、バックアップ管理
- 従業員および委託先への機密保持義務の徹底
- 安全管理体制の整備、教育、監査
- インシデント発生時の調査、是正、再発防止措置
ただし、インターネット上の通信および電子保存に完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的な範囲で継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：CENT PERCENT FOOD PRODUCTS PRIVATE LIMITED
- メール：[email protected]
- 電話：+917821920381
- 所在地：Prop. No. F-109, R.K Plaza Plot No. 5 CS/OCF IN CS Sector 21 Rohini, Delhi, Delhi, India - 110086
- ウェブサイト：luxdom.pro
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により通知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更がある場合、当社は、合理的な方法で事前に周知するよう努めます。変更後も当社サービスをご利用いただくことで、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなされる場合があります。
制定日：2026年7月28日