CENT PERCENT FOOD PRODUCTS PRIVATE LIMITED 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、CENT PERCENT FOOD PRODUCTS PRIVATE LIMITED（所在地：Prop. No. F-109, R.K Plaza Plot No. 5 CS/OCF IN CS Sector 21 Rohini, Delhi, Delhi, India - 110086、会社登録番号/CIN：U15122DL2014PTC266865、以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト「luxdom.pro」およびこれに付随する各種サービスを通じて提供するベーカリー・スタジオ関連サービスの利用条件を定めるものです。

本規約は、日本法および日本における消費者保護関連法令、特定商取引に関する法律、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に配慮して作成されています。ただし、法令上許容される範囲を超えて消費者の権利を制限するものではありません。

1. はじめにおよび規約への同意

本サービスを利用する者（以下「利用者」といいます。）は、本規約の全文を読み、内容を理解したうえで、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスにアクセスし、申込みを行い、商品を購入し、またはレッスン・体験・ワークショップ等に参加した時点で、利用者は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。法定代理人の同意がない場合、当社は利用申込みを承諾しないこと、または承諾後であっても利用を停止することがあります。

2. サービスの範囲

当社は、Bakery-Studioとして、以下のサービスを提供します。

• 焼きたてパンの販売
• 少人数制パン作りレッスン
• 親子向けベーキング体験
• 季節限定パンの企画販売
• 企業向けワークショップ
• ギフト用焼き菓子の制作

当社は、商品の内容、レッスンの定員、開催日時、料金、持参物、対象年齢、アレルゲン情報、配送条件その他の詳細を、個別の案内ページ、予約画面、注文画面、または見積書等において表示します。これらは本規約の一部を構成します。

当社は、品質向上、衛生管理、原材料の調達状況、季節要因、天候、交通事情、法令改正その他の理由により、サービス内容、価格、提供方法、開催日時、商品構成を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、次の事項を遵守するものとします。

• 申込み時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• アレルギー、食事制限、妊娠中の有無、既往症、その他安全配慮に必要な事項を事前に申告すること
• レッスン、体験、ワークショップにおいて、当社スタッフの指示、衛生上の注意、施設ルールを遵守すること
• 第三者の権利、知的財産権、肖像権、プライバシー権を侵害しないこと
• 不正アクセス、転売、営利目的の無断録音・録画・撮影、迷惑行為、威圧的言動を行わないこと
• 故意または過失により当社または第三者に損害を与えないこと

利用者は、調理器具、熱源、刃物、乳製品、小麦、卵、ナッツ等を含む原材料を取り扱う可能性があることを理解し、自身および同伴者の安全確保に必要な注意を払うものとします。特にお子様が参加する場合、保護者または引率者は、常時適切な監督責任を負います。

利用者が上記義務に違反した場合、当社は、参加拒否、利用停止、予約取消し、退店、損害賠償請求その他必要な措置を講じることができます。

4. 支払条件

商品代金、参加費、材料費、配送費、手数料その他の費用は、注文画面、予約画面、見積書、請求書、または別途当社が案内する方法に従って支払うものとします。

支払方法は、当社が指定する方法に限られます。利用可能な支払方法、支払期限、分割可否、予約金の有無等は、個別案内に記載される内容が優先します。

支払期日までに入金確認ができない場合、当社は注文または予約を自動的にキャンセルすることがあります。また、支払遅延があった場合、利用者は当社に生じた実費、回収費用、遅延損害金その他の損害を負担するものとします。ただし、消費者契約法その他の適用法令に反しない範囲に限ります。

表示価格は、別段の記載がない限り税込表示とし、配送先、受講人数、追加オプション、特注対応等により追加費用が発生する場合があります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、数量変更、返金の取扱いは、商品種別、サービス種別、予約形態、個別規約、注文確定の有無、仕込み状況、材料の調達状況、衛生上の観点により異なります。

• 焼きたてパン、焼き菓子、季節限定商品等の生鮮性・製造性の高い商品は、発送後または受取後のキャンセル・返品・返金をお受けできない場合があります。
• 少人数制パン作りレッスン、親子向けベーキング体験、企業向けワークショップ等は、準備開始後または材料手配後のキャンセルについて、所定のキャンセル料が発生する場合があります。
• 天災、交通障害、施設トラブル、講師の急病、原材料不足、その他当社の合理的管理を超える事情により開催不能となった場合、当社は代替日程の提案、振替、または返金を行うことがあります。

利用者都合によるキャンセルについては、当社が別途表示するキャンセル期限およびキャンセル料率に従うものとします。個別案内がない場合の一般的基準として、予約確定後の材料準備開始以降は、当社の実費相当額または合理的なキャンセル料を申し受けることがあります。

法令上返金義務が認められる場合を除き、当社は、利用者の都合による未利用、遅刻、途中離脱、連絡不通、受取拒否等について返金を行いません。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、データ消失、営業損害、機会損失について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、法令上別段の定めがある場合を除き、当該損害の直接の原因となった取引について利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令により制限が無効となる場合はこの限りではありません。

アレルギー、体質、宗教上・思想上の制約、保存不備、持ち帰り後の管理不十分等に起因する健康被害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。利用者は、原材料表示および注意事項を確認し、必要に応じて医師等に相談するものとします。

本サービスは、医療、栄養、法律、会計、投資その他の専門的助言を提供するものではありません。

7. 知的財産権

当社のウェブサイト、ロゴ、写真、動画、レシピ、教材、テキスト、デザイン、商品名、商標、ノウハウ、プログラム、資料その他本サービスに関連する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、配布、送信、販売、翻案、二次利用してはなりません。

レッスン中に利用者が作成した作品の権利帰属は、法令上別段の定めがない限り、個別案内または別途合意に従います。利用者は、当社が広報、紹介、記録の目的で、利用者の同意の範囲内で写真・動画を使用する場合があることに同意します。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、適用法令、当社のプライバシーポリシー、ならびに業務遂行上必要な範囲において適切に取り扱います。

当社が取得する主な情報には、氏名、連絡先、配送先、請求先、年齢区分、アレルギー情報、注文履歴、参加履歴、問い合わせ内容、決済関連情報、およびサービス提供に必要なその他の情報が含まれる場合があります。

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

• 商品の販売、予約受付、レッスン運営、体験運営、企業向けワークショップの実施
• 本人確認、連絡、配送、請求、アフターサポート
• アレルギー対応、衛生管理、安全管理
• サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティング（法令に従う範囲）
• 法令遵守、紛争対応、不正防止

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求は、当社所定の方法により受け付けます。ただし、法令上、保存義務または開示制限がある場合は、この限りではありません。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、行政指導、法令改正、ストライキ、輸送障害、通信障害、原材料不足、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で提供時期の変更、代替手段の提案、予約の延期、返金または振替等の合理的対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で告知した時点、または告知時に定める施行日から効力を生じます。

法令上利用者の同意が必要な変更については、当社は必要な同意を取得するものとします。利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令により、消費者に不利益な専属管轄合意が制限される場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、注文、予約、返金、個人情報に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

• 会社名：CENT PERCENT FOOD PRODUCTS PRIVATE LIMITED
• 住所：Prop. No. F-109, R.K Plaza Plot No. 5 CS/OCF IN CS Sector 21 Rohini, Delhi, Delhi, India - 110086
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+917821920381
• ウェブサイト：luxdom.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、適用法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、残余の条項は引き続き完全に効力を有します。

無効または執行不能とされた条項は、その趣旨にできる限り近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者は、当該無効部分を除いて本規約の目的が最大限達成されるよう誠実に協議するものとします。

以上